最終更新日：2025年06月25日

 

本プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）は、Amazing Seasun Gamesのウェブサイト（以下「本ウェブサイト」といいます）およびSeasun Gamesインストーラー（以下「本インストーラー」といいます）のコンテンツ、機能、製品、その他関連サービス（以下総称して「本サービス」といいます）の全部または一部に関連して、お客様の個人データがいつ、どのように、またなぜ取り扱われるのかについて説明するものです。本ポリシーは、当社がデータ保護関連法令に基づく「データ管理者」として行動する場合、すなわち、当社が収集する個人データおよびその利用方法を決定する責任を負う場合に適用されます。

お客様のプライバシーは当社にとって重要であるため、本ポリシーを注意深くお読みいただき、お客様のデータがどのように収集・利用・管理されるのかをご理解くださいますようお願いいたします。

本ポリシーにおいて、

「当社」、「私たち」および「Seasun Games」とは、SEASUN GAMES PTE. LTD.を指します。

「関連会社」とは、SEASUN GAMES PTE. LTD.が直接または間接的に支配する、又はSEASUN GAMES PTE. LTD.に支配されている、あるいはSEASUN GAMES PTE. LTD.と共通の支配下にある事業体をいいます。

「個人データ」とは、直接的に、または他のデータとの組み合わせにより、個人を識別できる情報をいいます。

当社は、関わるすべての方の個人データの保護と尊重に注力しており、これは当社にとっても、お客様にとっても重要なことです。

本ポリシーでは、当社がお客様に関して保有する個人データの種類、その収集方法と理由、利用方法、そして安全な管理方法についてご案内します。また、お客様の権利とその行使方法についてもご説明します。

なお、お客様が、下記の「国／地域別の補足条項」セクションに特に記載されている国もしくは地域にお住まいであるか、または当該地域で本サービスをご利用になる場合は、当該国または地域に適用される条項および条件が、お客様に対して適用されます。

これらの点も含め、本ポリシーを注意深くお読みください。本ポリシーに関するご質問や、お客様の個人データに関するお問い合わせは、以下のメールアドレスまでご連絡ください。support@seasungames.com

 

お客様が本サービスを利用されることにより、本ポリシーの諸条項に同意し、本ポリシーに記載された目的に従って、またはその他本ポリシーに基づいて、お客様が当社に提供した情報を当社が取り扱うことを明示的に認識し、必要に応じてこれに同意されたものとみなされます。本ポリシーの諸条項にご同意いただけない場合は、直ちに本サービスのご利用を中止してください。本インストーラーや本ウェブサイトをご利用の場合は、直ちにアプリケーションをアンインストールするか、Amazing Seasun Gamesアカウントの登録を行うことなく、本サービスのご利用を中止してください。お客様によるSeasun Gamesサービスへのアクセスおよび利用には、当社の利用規約も適用され、本ポリシーに明確に定義されていない用語は、当該利用規約において定められた意味を有するものとします。

 

1. 保護者の同意

2. 収集するデータ、その利用目的および法的根拠

3. データの保管および保持期間

4. データの安全管理と保護

5. お客様のデータの開示または移転先

6. 国際的なデータ移転

7. お客様の権利および選択肢

8. クッキー

9. 本ポリシーの更新

10. お問い合わせ先

補足条項：国／地域別の補足条項

 

 

1 保護者の同意

当社のサービスは、各国の法令で定められた最低年齢未満のお子様を対象とするものではなく、当社もそのようなお子様のデータを意図的に収集することはありません。

1.1 米国、日本、英国において13歳未満、韓国において14歳未満、EUにおいて16歳未満、またはお客様の法域（司法管轄区域）における「国／地域別の補足条項」に定められたその他の最低年齢（以下「最低年齢」といいます）に満たない方は、本ウェブサイトまたは本インストーラーを利用したり、ゲームアカウントを作成したりすることはできません。当社は、保護者の許可なく、最低年齢未満のお子様の個人データを意図的に収集または保管することはありません。

 

1.2 お住まいの国または地域において未成年である場合は、本ウェブサイトや本インストーラーのご利用については、当社または一部サービスを提供する第三者ベンダーによって追加で年齢制限が課されることがあります。たとえば、年齢制限のある一部のゲームへのアクセス、報酬プログラムへの参加、チャージやチップ機能などのサービスについては、保護者または法定代理人の補助なしには利用できないか、利用が制限される場合があります。

 

1.3 最低年齢未満のお子様がAmazing Seasun Gamesアカウントを登録したこと、あるいはそのような未成年のアカウントが適切な監督や代理、後見行為なしに登録されていたことが判明した場合には、support@seasungames.comまでご連絡ください。当社にて速やかに調査を行い、該当のお子様のアカウント情報を本ウェブサイトおよび本インストーラーから削除し、アカウントを停止いたします。

 

2 収集するデータ、その利用目的および法的根拠

当社は、本ウェブサイト／本インストーラーを提供するうえで必要最小限の範囲で、個人データを収集いたします。収集する個人データには、お客様ご自身から提供されたもののほか、本サービスのご利用時に自動的に収集される利用データなどが含まれます。

 

2.1 当社は、お客様から、またはお客様に関して、以下の種類のデータを収集する場合があります。

• 登録情報および連絡先情報（メールアドレスおよび国籍を含みます）。また、Steam IDなどの第三者プラットフォームのアカウントを使用して本サービスにログインされる場合には、当社は、お客様がソーシャルメディアや第三者プラットフォームを通じて共有に同意された個人データ（ユーザーID、ニックネームなど）を収集することがあります。

• 年齢情報 当社が本サービスを提供できるかどうかを確認するために、お客様の年齢を確認させていただきます。また、​​一部の地域で、課金金額に上限を設ける目的でも年齢確認を行います。

• ネットワークおよびデバイス情報 セキュリティおよび安定的な運用を確保し、不具合の解消、公平なゲーム環境の提供、不正行為の防止、機能および本サービス品質の向上を図るためにこれらの情報を収集します。収集対象としては、デバイスID、デバイスモデル、デバイスの言語およびバージョン、OS名、OSバージョン、タイムゾーン、クラッシュ時のシステムログ、サーバーアクセスログ、ユーザーID、パスワード、トークン、デジタル証明書、IPアドレス、デバイスの特性、クッキーなどが挙げられます。

• 決済データ お客様が仮想アイテムを購入し、支払いサービスをご利用いただけるようにするために収集します。お客様のアカウントで購入を行った際に、第三者から提供される決済データ（決済状況、決済注文の詳細を含みます）を収集します。

• ロケーション情報 プラットフォームに提供された住所や位置情報、またはIPアドレスに基づいてお客様のデバイス情報から得られる位置情報などが含まれます。

• 行動情報 お客様がプラットフォームやその他の製品を利用する際に生成される情報で、閲覧履歴や操作記録などが含まれます。

お客様に関して当社が収集するデータの種類および範囲は、お客様による本ウェブサイト／本インストーラーの利用状況や選択、ならびにそれらをご利用になる国または地域によって、随時異なる場合があります。

アプリケーションの機能が利用可能な場合には、ログインや登録を行わずに、本ウェブサイトや本インストーラー上の一部コンテンツを閲覧することをお選びいただけます。

 

2.2 当社は、お客様にご提供いただく情報に加え、以下のような情報源から、お客様に関するデータを収集することがあります。

2.2.1 お客様から収集する情報 お客様が当社のアプリケーションをダウンロードし本サービスをご利用になる際、アカウントを作成される際、本ウェブサイト／本インストーラーとやり取りされる際、またはご質問・コメント・ご要望などのご連絡をいただく際に、お客様から自主的にご提供いただいた情報を収集します。

2.2.2 お客様のデバイスから収集する情報 お客様が本ウェブサイト／本インストーラーのサービスにログインし、またはこれらを起動された際、当社および当社のサービスプロバイダーは、お客様のコンピュータやモバイルデバイスからネットワークおよびデバイスに関する特定の情報（ブラウザの種類・言語・バージョン、オペレーティングシステム、エラーおよびサービスアクセスログ、クリップボード情報、デバイスのモデル、タイムゾーン設定、ネットワークの種類、Wi-Fi情報、本ウェブサイト／本インストーラーにおける操作ログなど）を自動的に収集することがあります。

これらの情報により、お客様を再識別し、本ウェブサイトをご利用の際にお客様向けに内容を最適化することができます。また、当社および当社のサービスプロバイダーは、これらの情報を「クッキー」を使用して収集する場合があります。クッキーの使用に関する詳細は、後述の「クッキー」のセクションをご覧ください。こうした情報は、異なるウェブサイトやサービス、または異なるデバイスにわたって、お客様が本ウェブサイトを閲覧される過程で継続的に収集されることがあります。

2.2.3 第三者から収集する情報 当社は、Seasun Gamesのウェブサイト／インストーラーの他のユーザー、クリエイター代理店、ウェブホスティングプロバイダー、分析プロバイダー、その他ビジネスパートナーを含むベンダーなど、第三者および他の情報源から、お客様のSeasun Gamesサービスの利用に関する情報を取得することがあります。当社がSeasun Gamesサービスで第三者のソーシャルメディアとの統合を許可している限りにおいて、当社が第三者のサービスから取得する情報は、当該第三者のアカウント／プライバシー設定および当該第三者のプライバシーポリシーによって異なります。第三者プラットフォームを通じてSeasun Gamesのウェブサイト／アプリケーションにアクセスする場合、お客様は本ポリシーに従い、当該情報を収集、保存および使用することを当社に許可するものとします。また、第三者から提供された情報は、当該第三者のプライバシーポリシーの対象となる場合があります。

 

2.3 お客様のデータの使用方法

当社は、当社の事業運営および本ウェブサイト／本インストーラーの提供に関連する次のようなさまざまな目的のために、お客様のデータを使用することがあります。

 

2.3.1 アカウント登録およびサインイン

お客様が本ウェブサイト／本インストーラーをセットアップまたはサインインする際に、メールアドレスなどのお客様の登録情報と連絡先情報、およびお客様が提供することを選択したその他の情報を、お客様のアカウントを作成する目的で収集することがあります。

お客様が第三者のプラットフォームアカウント（Steam IDなど）を通じてSeasun Gamesのウェブサイト／インストーラーにサインインした場合、当社は、お客様がソーシャルメディアまたは第三者のプラットフォームを通じて共有することに同意したユーザーIDなどの個人データを収集することがあります。第三者ソーシャルメディアプロバイダーから取得された当該データは、お客様のアカウント情報に追加されます。

これらの取扱いは、お客様と当社との間の契約を履行するために必要なものです。

 

2.3.2 識別および認証

当社は、お客様がSeasun Gamesのウェブサイト／インストーラーにアクセスし、特典や賞品の受け取り、その他当社との関わりなどの当社のサービスを利用する際 、Seasun Gamesのウェブサイト／インストーラー全体にわたりお客様の身元と資格を確認し、お客様のデータのセキュリティを保護する目的で、お客様のデータを使用します。場合によっては、お客様のデータに関するお客様の要望を満たすために、お客様に特定のサービスを提供するために、当社はお客様のデータを使用してお客様の年齢を確認します。

これらの取扱いは、お客様と当社との間の契約を履行するために必要なものです。

 

2.3.3 公平性、セキュリティ、サービスの向上

セキュリティ、安定した操作性、バグの解決、公正なゲーム環境の提供、チートの防止、当サービスの向上を確保する目的で、当社はお客様のIPアドレス、MACアドレス、ブラウザの種類、言語およびバージョン、オペレーティングシステム名およびバージョン、エラーおよびサービスアクセスログ、デバイスモデル、タイムゾーン設定、CPU、GPU、RAM、デバイスID、ネットワークの種類、Wi-Fi情報、プラットフォーム上のユーザーアクションログなど、ご利用のデバイスに関する特定の情報を収集することがあります。

この取扱いは、当社の正当な利益に基づいて実施されます。

 

2.3.4 決済処理

当社は、お客様が仮想ゲームコインを購入し、決済サービスを利用できるようにする目的で、お客様がご自身のアカウントで商品を購入する際に第三者から提供された商品の詳細、商品価格、注文番号などの注文情報および決済データを収集します。当該データは、請求および決済処理の目的、お客様への特典の提供、または第三者の決済システムによる支払いを可能にするために使用される場合があります。

これらの取扱いは、お客様と当社との間の契約を履行するために必要なものです。

 

2.3.5 カスタマーサポート

お客様が当社のカスタマーサポートにお問い合わせいただく際、当社はお客様のメールアドレス、地域、サーバー、プラットフォームの種類、問題の説明、およびお客様が抱えている問題の通信記録などの個人データを収集する必要があります。

これらの取扱いは、お客様と当社との間の契約を履行するために必要なものです。

 

2.3.6 ニュースレターまたはプロモーション

お客様がニュースレターやプロモーション情報を購読される場合、当社はお客様にメッセージを送信するためにお客様のメールアドレスを収集することがあります。ニュースレターまたはプロモーションサービスには、たとえば、当社の製品およびサービスに関する情報の提供、利用規約の変更、当社のサービスに関する最新情報、未成年ユーザーに関するユーザー情報レポートなどが含まれます。

当該個人データの取扱いは、お客様の同意に基づいて行われます。

 

2.3.7 アンケート

当社が実施するアンケートにご参加いただく際には、商品およびサービスの品質向上を目的として、お客様のメールアドレスおよびご意見を収集いたします。

この取扱いは、当社の商品とサービスを向上させるという正当な利益に基づいて実施されます。

 

当社の正当な利益

当社は、営利組織としての正当な利益に基づいてお客様の個人データを処理します。当社の正当な利益には、サービスの維持と管理、お客様へのサービスの提供、Seasun Gamesのウェブサイト／インストーラー全体のコンテンツエコシステムの管理、アプリケーションの機能または特殊効果の有効化、第三者との提携または統合の促進、Seasun Gamesのウェブサイト／インストーラーの監視および試験、トラブルシューティング、お客様と他のユーザーとの相互接続の有効化、アルゴリズムの維持と改善、アカウントの適切な保護の確保、および適用法に基づく契約上、法律上、規制上の義務の遵守が含まれます。

 

その他の法的根拠

取扱いに関する前述の法的根拠に加えて、当社は以下の場合にお客様の個人データを取り扱うことがあります。

•  当社者が服する法的義務の遵守のために取扱いが必要な場合。

•  データ主体または他の自然人の重大な利益を保護するために取扱いが必要な場合。

•  公共の利益を目的とした業務の遂行または当社に付与された公的な権限の行使のために取扱いが必要な場合。

•  適用法令に従い、科学的または歴史的研究の目的、もしくは統計の目的で取扱いする場合。

 

上記の目的に関連して、当社の関連会社にデータの取扱いを委託することがあります。その場合、当該関連会社は本ポリシーに定める諸条件を遵守するものとします。

 

3 データの保管および保持期間

3.1 お客様のデータは、シンガポールに設置された当社サーバーに保管します。本ウェブサイト／本インストーラーを支援するために、当社のグローバルサポートチーム、エンジニアリングチーム、コンテンツモデレーションチーム、その他の機能チームを世界中に配置しています。当社では、データへのアクセスを指定された担当者のみに厳格に制限するため、厳格な社内管理措置を講じています。当社は、お客様の個人データの取得者が守秘義務を確実に負うための適切な措置を講じ、標準的な契約条項など、お客様の個人データを本プライバシーポリシーに従って継続的に保護することを保証する目的で、適切な技術的および組織的措置を実施します。

3.2 当社は、お客様のアカウントが有効である間、または当社のサービスに必要な場合に限り、お客様のデータを保持しますが、お客様が当該データの削除を要求した場合、または法律で別段の定めがある場合はこの限りではありません。保持目的とは、たとえば次のとおりです。

(i) 本ポリシーに定める目的を達成するため。

(ii) 適用法令に基づく時効を考慮した上で、一定期間データを保持する要件を含め、適用法令を遵守するため。

(iii) 当社の正当かつ適法な目的（当社の事業、本ウェブサイト/本インストーラの提供を含む）のため。

(iv) 現に発生し、発生するおそれがあり、または潜在的なクレームや紛争に対する防御を行うため。

3.3 お客様がマーケティングをオプトアウトした場合、当社はお客様のマーケティング設定に準拠する目的で、お客様のデータを保持します。

 

4 データの安全管理と保護

4.1 当社は、不正または違法な処理、偶発的な損失、破壊、または損傷からお客様のデータを保護するために、次の事項を含む適切な技術的および組織的措置を講じます。

(i) 暗号化技術を使用します。

(ii) お客様のデータにアクセスできる担当者の範囲を厳格に制限し、当該アクセス権を有する者が関連する守秘義務を遵守するよう義務付けるなど、専門的なシステムや手順を確立します。

(iii) 情報セキュリティを担当する専門部門の設置。万一、情報漏えい、データまたはセキュリティ侵害などの事故が発生した場合、当社は適時に対処するとともに、メッセージや告知等の適切な方法で速やかにご報告します。

4.2 当社は、デフォルトでは、本ウェブサイト／本インストーラーを提供するために必要なお客様のデータのみを収集および処理するよう努めます。また、当社の処理作業におけるデータプライバシー・保護管理にも本原則を適用します。これは、デフォルトでは、お客様のデータを公開したり共有したりしないことを意味します。

4.3 当社はお客様のデータ保護に努めておりますが、電子データの送信や情報の保管を完全に安全に行うことはできかねます。これらのリスクおよび条件に同意できない場合は、Seasun Gamesのウェブサイト／インストーラーのご利用を中止していただく必要があります。

 

5 お客様のデータの開示または移転先

5.1 当社は、本ポリシーに明示的に規定されている場合を除き、お客様のデータを第三者に開示または移転することはありません。当社は、次の場合に限り、お客様のデータを第三者と共有します。

(i) お客様（またはお客様の親権者／法定後見人）が承認した場合

(ii) 管轄当局、裁判所、規制機関から求められた場合など、行政上または司法上の目的で必要とされる場合

(iii) お客様に対する法的手続きにおいて、当社の法的権利を保護するために必要な場合

(iv) 利用規約に基づいて認められている場合

(v) 当社、お客様、または公衆の利益を保護するために必要な場合

(vi) お客様が他の第三者と締結された契約に基づき、開示または移転が行われる場合。

5.2 当社は、お客様のデータを当社の関連会社、グループ会社、および次の第三者（総称して「第三者」といいます）と共有する場合があります。これらの第三者は、本ウェブサイト／本インストーラーをお客様に提供するため、または次に示すその他の目的のためにのみ、本ポリシーに従ってお客様のデータを使用します。

(i) 関連会社

Seasun Gamesはグローバル企業であり、世界中に関連会社があります。当社は本サービスを提供する目的で、各国の法的根拠および当社との間で締結されたデータ取扱い契約に基づき、関連会社とお客様の個人データを共有いたします。

(ii) 合併、買収または資産売却

当社は、提携、ジョイントベンチャー、会社更生、法的企業形態の変更、またはその他の同様の事情を目的として、お客様のデータを他の法人に譲渡することがあります。当社の事業を発展させるために、当社は合併、買収、売却および資産譲渡などの取引を行う場合があります。このような状況では、当社は関連する取引についてお客様に通知し、適用法令および本ポリシーに従ってお客様のデータを保護し続けるか、または後継者にお客様のデータを保護するよう要請します。

(iii) Seasun Gamesのウェブサイト／インストーラーをサポートする第三者

当社は、機能の遂行またはサービスの提供を目的として、第三者と契約または協力することがあります。当社は、当社サービスのホスティングまたは運営、決済・取引処理、特典、クーポン、商品配送（該当する場合）、クラウドサービス、電子メール通信、調査、アンケート、マーケティング、データ分析サービスなどの目的で、これらのサービスプロバイダーとお客様のデータを共有します。当社は、第三者が対応する機能やサービスを実行するために、必要に応じてのみ、お客様のデータを第三者と共有します。当社は、当該第三者に対し、不正なアクセスまたは処理から当該データを保護するための適切なセキュリティ対策を維持するよう要請します。

(iv) 法律、規制または政府機関

当社は、適用法令に従い、当社または第三者の義務を果たすため（法律で権限を与えられた機関から要請を受けた場合）、法律、規制、法執行、政府、税務当局などの（お客様が居住する）現地機関または海外機関にゲーム情報を移転する場合があります。

(v) プロモーションサービスプロバイダー

お客様がコンペティション、懸賞、抽選、コンテスト、ユーザーやクリエイターのための報酬プログラムなどのプロモーションに登録することを選択した場合、お客様のデータは、当該プロモーションを管理する目的で第三者に開示されることがあります。

5.3 本ポリシーに別段の定めがある場合を除き、Seasun Gamesのウェブサイト／インストーラーの使用により収集されたデータは、適用法令に別段の定めがない限り、一般に開示されません。

6 国際的なデータ移転

お客様に本サービスを提供し、当社のグローバル事業を運営するために、当社はお客様の個人データを、世界各国で業務を行う当社の関連会社、第三者サービスプロバイダーおよびパートナーに移転することがあります。これらの移転先は、お客様が居住する国とは異なる国に所在する場合があります。これらの国々には、お客様の国の法律とは異なるデータ保護法が存在する可能性があります。当社は、かかるデータについて国際的な移転が行われる場合は、あらかじめ、標準契約条項の導入などを通じて適切な保護措置を講じ、本プライバシーポリシーに従ってお客様の個人データが保護されるよう努めます。

データの共有および第三者への開示

以下のような場合に限り、当社はお客様の個人データを第三者と共有・開示することがあります。これらはいずれも、目的の限定、データ最小化、アカウンタビリティといった原則に従い、かつ必要性が認められる場合にのみ行われます。

(i) お客様にサービスを提供する目的に限り、他の法域に所在する当社の関連会社とお客様のデータを共有することがあります。この場合当社は、厳格な内部管理体制を構築し、データへのアクセスを特定の担当者のみに厳格に制限しています。また、すべての関連会社は、本プライバシーポリシーに従ってのみ、お客様の個人情報を利用することができることとしています。

(ii) お客様に本ウェブサイトや本インストーラーを提供するために、当社は、クラウドサービス、決済サービス、分析サービスなど、本サービスを支援する第三者に対して、国際的にデータを移転することがあります。その際は、適用される法令や規制に基づく国際的な移転制度を厳格に遵守します。これらの第三者には、契約上、当社の指示および適用されるデータ保護関連法令に従ってのみ当該データを取り扱うことを義務付けています。

7 お客様の権利および選択肢

7.1 適用される法令および規制に基づき、当社がお客様の個人データを収集・取り扱うことに関して、お客様にはアクセス権、訂正権、削除権などの一定の権利が認められる場合があります（これらの権利を行使する際の手続きを、以下「リクエスト」といいます）。これらの権利は、適用法令に定められる一定の除外および制限の対象となります。

(i) お客様は、ご自身のデータがどのように取り扱われているかについて、簡潔かつ透明性があり、理解しやすく、容易にアクセス可能な形式で説明を受ける権利を有します。また、ご自身のデータが取り扱われているかどうかについて確認を求める権利があり、取り扱われている場合は、その情報にアクセスし、写しを取得することができます。

(ii) お客様は、ご自身のデータの訂正を当社に求める権利を有します。不完全なデータを補完したり、古くなったデータを更新したりすることもできます。

(iii) お客様は、ご自身の個人データの一部または全部について削除を求める権利を有します。

(iv) お客様が同意をもとにデータを提供された場合は、その同意を撤回することができます。なお、同意を撤回された場合であっても、適用法令により認められる範囲で、当社がデータの取扱いを継続することがあります。

(v)  お客様は、ご自身の個人データのさらなる取扱いを制限するよう当社に求める権利を有します。この場合、当該データには制限が付され、当社は特定の目的に限って当該データを取り扱うことができます。

(vi) お客様は、お客様ご自身の状況に関連する理由に基づき、当社による個人データの取扱いに異議を唱える権利を有します。この場合、当社はお客様の個人データの一部または全部の取扱いを中止する義務を負うことがあります。また、お客様は、ダイレクトマーケティング目的での個人データの取扱いに対して異議を唱える権利も有します。

(vii) お客様は、法的に重大な影響を及ぼすような判断について、もっぱら完全に自動化された取扱いを根拠とする決定の対象とならない権利を有します。

(viii) お客様は、当社に提供された個人データについて、構造化された、一般的に使用される、機械可読性のある形式で写しを受け取る権利を有するとともに、当該個人データを妨げられることなく他の事業者へ移転するよう求める権利も有します。

(ix) お客様は、本アカウントの削除を当社に求めることができます。本アカウントの削除は取り消すことのできない手続きであり、削除後は本アカウントに再度アクセスすることはできません。本アカウントに関連するすべてのデータは削除または匿名化されます。ただし、適用法令に基づき、一定期間保持が義務付けられているデータについてはこの限りではありません。

 

また、お客様は、下記の「国／地域別の補足条項」やその他の現地法令に基づき、追加の権利を有する場合があります。

 

7.2 お客様からのリクエストに対応する前に、当社はお客様ご本人であることを確認させていただきます。当社は、法令で定められた期間内にリクエストに対応いたします。リクエストの内容が他者のプライバシーを侵害するおそれがある場合や、適用法令の範囲を超えるものである場合などには、当該リクエストをお断りすることがあります。その場合には、その理由を明確にご説明いたします。当社の対応では問題が解決しない場合は、お客様の法域におけるデータ保護当局に苦情を申し立てることができます。苦情申立て制度に関する情報は、ご要望に応じてご案内いたします。

 

7.3 お客様が当社の顧客である場合、またはマーケティング目的でのご連絡に同意されている場合、当社はお客様の個人データを利用して、当社および本サービスに関する情報をお客様にお送りすることがあります。ダイレクトマーケティングの受信を希望されない場合は、いつでも配信停止を行うことができます。配信停止の方法については、当社からお送りするマーケティング関連の通知内に記載されています。また、いつでも当社のメーリングリストから「配信停止」を行うこともできます。配信停止をご希望の場合は、support@seasungames.com宛にメールをお送りいただくことで、今後同様のメールその他のご連絡が届かなくなります。

8 クッキー

当社のシステムがお客様のブラウザやデバイスを認識し、サービスを提供・改善できるようにするため、当社または当社が認可したサービスプロバイダーは、クッキー、ビーコンその他の類似技術（以下総称して「クッキー」といいます）を使用する場合があります。当社が使用するクッキーの種類、その目的、およびお客様による管理方法の詳細については、当社のクッキーポリシーをご参照ください。

 

9. 本ポリシーの更新

当社は、本ポリシーを随時更新、変更または修正することがあり、そのような変更は本ポリシーの一部を構成するものとします。このような更新があった場合には、本ウェブサイト／本インストーラーにログインしたとき、または本インストーラーを更新したときに、本サービスに関連する各種通知やログイン通知を通じてお知らせいたします。特に記載がない限り、更新は通知時点で効力を発し、すべてのデータに適用されます。

なお、お客様の権利に影響を及ぼす重大な変更がある場合については、当社は事前にお客様に通知し、同意を取得いたします。

 

10. お問い合わせ先

本ポリシー、またはお客様のデータの収集、利用、保管、保護、その他の取扱いに関するご意見、ご質問、ご不満等がございましたら、以下の連絡先までメールでご連絡ください。

• データ保護責任者

• メールアドレス：support@seasungames.com

当社は、適用法令に定められた期間内に、できる限り速やかにご対応いたします。お客様のプライバシーまたはデータ保護の懸念に対する当社の回答にご満足いただけない場合、米国を拠点とする独立した紛争解決プロバイダー（https://feedback-form.truste.com/watchdog/request）まで、苦情を提出してください（無料）。